Preciso de cartão de crédito para testar?
Não. O trial de 14 dias é completo — todos os recursos — e não pede cartão. No fim do período, você ativa a assinatura via Mercado Pago (PIX, boleto ou cartão). Se não ativar, o acesso fica suspenso, mas nenhum dado é apagado.
Meus clientes pagam para acessar?
Não. Clientes do seu escritório entram de graça, veem apenas os projetos deles e aprovam (ou recusam, com motivo) as etapas que você enviar. Sem limite de clientes em nenhum plano.
O que acontece com meus dados se eu cancelar?
Seus dados ficam preservados e exportáveis. Cada escritório tem um banco de dados próprio e isolado — você nunca fica refém. É um princípio nosso: saída sempre disponível.
Quanto tempo leva para começar?
Minutos. Você cria a conta, confirma o e-mail e o seu ambiente (ex.: seuescritorio.arqeno.cloud) já está no ar. Crie o primeiro projeto, cole o briefing de uma reunião e convide a equipe.
A IA do briefing usa meus dados para treinar modelos?
Não. Os textos enviados para extração são processados pela Anthropic (Claude) sem retenção para treinamento, e nada do seu banco é compartilhado com terceiros fora da operação do serviço. Servidores no Brasil, em conformidade com a LGPD.
Funciona para engenharia, design de interiores ou marcenaria?
Sim. O fluxo (briefing → layout → 3D → executivo → obra → orçamentos) atende escritórios de arquitetura, interiores, engenharia e empresas com fluxo projeto-aprovação. Os papéis e permissões são personalizáveis por escritório.
Posso trocar de plano depois?
Pode, a qualquer momento — basta falar com a gente em contato@arqeno.com.br que ajustamos sem burocracia. Upgrade vale na hora; downgrade vale no ciclo seguinte.
